Avec quel style avez‑vous abordé l’année 2014 ?

Bonjour, Avec quel état d’esprit avez-vous abordé l’année 2014 ? Vers la fin de l’année dernière, nous avons évalué – ou deviné – ce que 2014 nous apporterait. Nous avons estimé avec audace que 2014 serait une bonne année. Comme c’est généralement le cas dans une entreprise familiale, nous avons gardé les pieds bien sur terre, même si la tête était dans les nuages. Dans la situation mondiale actuelle, il est difficile de voir très loin devant soi. Il faut simplement avancer avec courage. Se concentrer sur ce que l’on fait, plutôt que de s’inquiéter de l’avenir. Faire ce sur quoi on peut agir. Et nous en avons tous largement la possibilité. Comment se sont passés les quatre premiers mois de 2014 ? On peut dire que les quatre premiers mois ont été positifs. Par moments, la situation en Ukraine a suscité des peurs. Jusqu’à présent, la situation du marché est restée plus stable qu’elle n’en avait parfois l’air. Je crois que le travail que nous faisons reste dans la bonne direction et nous fait avancer. Nous savons et nous sommes conscients que les clients ne dépendent pas de nous, alors que nous dépendons entièrement d’eux. Quand la perspective client disparaît à l’horizon, les choses partent en vrille. Essayons de garder les choses bien en main. Comment se passeront les huit mois suivants de 2014 ? Rien que d’écrire ces lignes me fait un peu « frémir ». Il serait sans doute plus judicieux de faire ce bilan à la fin du mois de décembre. En misant sur un bon service client, on peut envisager la fin de l’année avec optimisme. Le maintenir et le développer est l’un des éléments clés de notre fidélisation client et de notre croissance. Une vision positive de la fin de l’année nous guide pour agir au bon rythme. Nous pouvons nous concentrer sur l’essentiel, à savoir notre propre travail. Nous poursuivons notre route sur l’itinéraire que nous avons choisi. Parfois, nous nous égarons un peu en chemin. Ce n’est pas grave. L’important est de savoir revenir sur la bonne voie. Mon pronostic pour la fin de l’année est donc qu’elle sera bonne. Et la voilà qui arrive. Je vous souhaite un très bon printemps, Jukka Krogerus Directeur général 040 – 300 4522 jukka.krogerus@dimex.fi