De la confiance
Dimex est le client numéro 5 dans le registre clients de Foxa Oy. Dimex a été le cinquième client à passer commande à notre jeune entreprise. C’était extrêmement important pour nous à l’époque. Un grand merci pour cela.
Les racines de Foxa Oy remontent à Finlayson Forssa Oy, qui a fait faillite en novembre 2008. La surprise a été grande pour tout le monde – pour le personnel, les fournisseurs comme les clients. Même si l’entreprise allait mal depuis plusieurs années, personne ne croyait qu’une institution vieille de 160 ans pouvait disparaître. Eh bien si.
Après la faillite, je me suis demandé ce que j’allais faire. J’ai d’abord attendu des coups de fil rapides des chasseurs de têtes, ces gentils messieurs qui, quelques années plus tôt, m’avaient avec tant de rondeur proposé des défis étincelants. Ils n’ont pas appelé. Ils avaient sans doute égaré mon numéro. Ou alors c’est que ma date de péremption personnelle était dépassée.
Comme aucune offre d’emploi ne venait, j’ai envisagé de me lancer dans l’entrepreneuriat. Quand j’ai réussi à convaincre Marjaana Naatula, qui était responsable du développement produit chez Finlayson Forssa, de se joindre à moi, nous sommes passés de la réflexion à l’action. Le moment n’était pas idéal. La crise provoquée par la bulle immobilière américaine battait son plein. Je me souviens que nous nous étions dit que les choses ne pouvaient que s’améliorer à partir de là. Eh bien, le ciel est resté bien gris dans la République depuis.
Nous avons installé le bureau dans la mansarde de notre maison. Puis nous avons négocié le financement, dessiné le logo, acheté une photocopieuse, conclu des contrats de livraison et géré tout un tas de tâches diverses liées au démarrage d’une nouvelle entreprise. Il manquait encore quelque chose – il nous fallait des clients. Nous n’avions pas grand-chose d’autre de sûr à offrir que notre compétence professionnelle personnelle. L’un de nos tout premiers clients a été Dimex. J’imagine que Jukka a dû hésiter. Mais il nous a fait confiance.
Aujourd’hui, six ans plus tard, la vallée de la mort des jeunes entreprises est derrière nous et la société est solidement sur ses pieds. À Forssa, nous disposons d’un laboratoire textile polyvalent et de stocks de tissus assez importants. Avec l’arrivée de Carrington, notre gamme de tissus pour vêtements de travail est probablement la plus large du marché.
Au fil de ces années, il a été formidable de suivre le développement de Dimex. L’entreprise a toujours été bien gérée et la marque Dimex a été construite avec une admirable constance. L’énergie de cyclone des jeunes femmes arrivées avec la transmission générationnelle a dépoussiéré la collection et encore clarifié le concept. Traiter avec tous les dimexiens est toujours simple et agréable. Une belle équipe.
La confiance n’est pas un accord de coopération de cinq ans. Elle doit être regagnée chaque matin et à chaque livraison. Et si quelque chose se passe mal, la confiance est mise à l’épreuve. C’est alors qu’il faut régler les problèmes, même difficiles, dans une bonne entente et sans traîner.
FOXA OY
Jukka Sipilä
Directeur général
LES CHANGEMENTS MAINTIENNENT LES ENTREPRISES EN MOUVEMENT
YKK est présente en Finlande depuis plus de trois décennies, depuis 1979. Autrefois usine de fermetures à glissière spécialisée dans la production de masse, l’entreprise s’est transformée en l’espace de quelques décennies en un bureau de vente et de marketing de quelques personnes. Ces changements radicaux ont été indispensables pour préserver la compétitivité.
Qu’ils soient petits ou grands, les changements dans une entreprise provoquent toujours de l’incertitude, des rumeurs et des zones d’ombre. En période de mutation, il faut s’adapter à la nouveauté et avancer de manière planifiée vers les objectifs fixés. Au milieu de tout cela, il ne faut pas oublier la raison d’être de notre activité : fournir à nos clients des produits de qualité. Selon la philosophie de YKK, personne ne réussit s’il n’est pas utile aux autres.
« No One Prospers Unless He Renders Benefit to Others »
Dimex Oy est un partenaire extrêmement important pour YKK depuis déjà trois décennies. Nous avons livré les premières commandes en 1984. Aujourd’hui, on peut qualifier ce partenariat de très significatif, et notre collaboration couvre l’ensemble des gammes de produits YKK.
La coopération avec Dimex a été une période très enrichissante. Ensemble, nous avons surmonté les changements qu’il a fallu opérer au fil des années. Ces changements n’ont pas toujours été agréables. Une communication ouverte et honnête a joué un rôle majeur dans la conduite de ces transformations et a permis, pour une bonne part, de poursuivre la collaboration même dans les périodes difficiles.
Peu d’entreprises réussissent sans capacité de se renouveler. J’ai pu suivre de près, depuis plus d’une dizaine d’années, les changements et le renouveau vécus par les équipes de Dimex. En période de mutation, le pilotage de l’entreprise et la motivation du personnel sont des éléments clés. Nous pouvons tous prendre exemple sur Jukka Krogerus en matière de conduite du changement – chez Dimex, on a vraiment l’esprit du « on y va » !
Je remercie tous les collaborateurs de Dimex pour cette longue coopération !
YKK Finland
Petri Linna
General Manager
La vente et l’achat sont‑ils des opposés ?
Je fais de la vente depuis près de 40 ans et des achats depuis plus de 30 ans. J’ai eu, et j’ai encore, la possibilité de faire ces deux choses en parallèle. Ce travail présente de nombreux aspects positifs.
La vente et l’achat sont‑ils des contraires ? Vendre est une activité « humble », tandis qu’acheter peut se faire « la poitrine bombée ». Acheter est‑il plus facile que vendre ? Il est toujours plus facile d’acheter que de vendre, non ?
Pour moi, les deux reposent sur une bonne interaction et la construction de la confiance. Ils ont énormément de points communs. Même en tant que métiers, ils se complètent. Il est bon d’avoir à la fois une bonne estime de soi et de l’humilité dans ce que l’on fait. Dans les deux cas, il est important de bien faire ses « devoirs ». Dans les deux cas, il est essentiel que le partenariat apporte une valeur ajoutée aux deux parties. En chemin, j’ai connu des réussites dans les deux domaines. J’ai aussi connu des échecs. Dans la vie, et donc aussi dans la vie professionnelle, il arrive qu’on échoue. L’important est d’en tirer des leçons, il ne faut pas rester à « barboter » dedans. Il faut continuer sa route et se rappeler qu’il y a des choses positives. Il y en a.
Avec Jukka et Petri, nous collaborons depuis longtemps. La coopération a été, et reste, directe et fondée sur la confiance. Quand nous avons traversé des moments plus difficiles, nous avons su traiter les sujets comme des questions de fond, dans un climat de confiance. Je crois que, des deux côtés, nos entreprises ont apporté à l’autre cette fameuse valeur ajoutée. Un grand merci de tout cœur aux deux messieurs et à leurs équipes.
DIMEX OY
Jukka Krogerus
Directeur général
LES CHANGEMENTS MAINTIENNENT LES ENTREPRISES EN MOUVEMENT
YKK est présente en Finlande depuis plus de trois décennies, depuis 1979. Autrefois usine de fermetures à glissière spécialisée dans la production de masse, l’entreprise s’est transformée en l’espace de quelques décennies en un bureau de vente et de marketing de quelques personnes. Ces changements radicaux ont été indispensables pour préserver la compétitivité.
Qu’ils soient petits ou grands, les changements dans une entreprise provoquent toujours de l’incertitude, des rumeurs et des zones d’ombre. En période de mutation, il faut s’adapter à la nouveauté et avancer de manière planifiée vers les objectifs fixés. Au milieu de tout cela, il ne faut pas oublier la raison d’être de notre activité : fournir à nos clients des produits de qualité. Selon la philosophie de YKK, personne ne réussit s’il n’est pas utile aux autres.
« No One Prospers Unless He Renders Benefit to Others »
Dimex Oy est un partenaire extrêmement important pour YKK depuis déjà trois décennies. Nous avons livré les premières commandes en 1984. Aujourd’hui, on peut qualifier ce partenariat de très significatif, et notre collaboration couvre l’ensemble des gammes de produits YKK.
La coopération avec Dimex a été une période très enrichissante. Ensemble, nous avons surmonté les changements qu’il a fallu opérer au fil des années. Ces changements n’ont pas toujours été agréables. Une communication ouverte et honnête a joué un rôle majeur dans la conduite de ces transformations et a permis, pour une bonne part, de poursuivre la collaboration même dans les périodes difficiles.
Peu d’entreprises réussissent sans capacité de se renouveler. J’ai pu suivre de près, depuis plus d’une dizaine d’années, les changements et le renouveau vécus par les équipes de Dimex. En période de mutation, le pilotage de l’entreprise et la motivation du personnel sont des éléments clés. Nous pouvons tous prendre exemple sur Jukka Krogerus en matière de conduite du changement – chez Dimex, on a vraiment l’esprit du « on y va » !
Je remercie tous les collaborateurs de Dimex pour cette longue coopération !
YKK Finland
Petri Linna
General Manager
La vente et l’achat sont‑ils des opposés ?
Je fais de la vente depuis près de 40 ans et des achats depuis plus de 30 ans. J’ai eu, et j’ai encore, la possibilité de faire ces deux choses en parallèle. Ce travail présente de nombreux aspects positifs.
La vente et l’achat sont‑ils des contraires ? Vendre est une activité « humble », tandis qu’acheter peut se faire « la poitrine bombée ». Acheter est‑il plus facile que vendre ? Il est toujours plus facile d’acheter que de vendre, non ?
Pour moi, les deux reposent sur une bonne interaction et la construction de la confiance. Ils ont énormément de points communs. Même en tant que métiers, ils se complètent. Il est bon d’avoir à la fois une bonne estime de soi et de l’humilité dans ce que l’on fait. Dans les deux cas, il est important de bien faire ses « devoirs ». Dans les deux cas, il est essentiel que le partenariat apporte une valeur ajoutée aux deux parties. En chemin, j’ai connu des réussites dans les deux domaines. J’ai aussi connu des échecs. Dans la vie, et donc aussi dans la vie professionnelle, il arrive qu’on échoue. L’important est d’en tirer des leçons, il ne faut pas rester à « barboter » dedans. Il faut continuer sa route et se rappeler qu’il y a des choses positives. Il y en a.
Avec Jukka et Petri, nous collaborons depuis longtemps. La coopération a été, et reste, directe et fondée sur la confiance. Quand nous avons traversé des moments plus difficiles, nous avons su traiter les sujets comme des questions de fond, dans un climat de confiance. Je crois que, des deux côtés, nos entreprises ont apporté à l’autre cette fameuse valeur ajoutée. Un grand merci de tout cœur aux deux messieurs et à leurs équipes.
DIMEX OY
Jukka Krogerus
Directeur général