Les types de chez Dimex

En août, je fêterai mes 19 ans chez Dimex. Le temps a filé. Ces années ont été riches en situations, événements et rencontres. Mon propre poste a aussi agréablement évolué au fil du temps. Impossible de prendre racine sur ma chaise.   Nous parlons du « clan Dimex », et nous en sommes le noyau dur. Notre équipe de vente soudée réunit des personnalités de tous âges et de tous horizons. J’aimerais vous les présenter de mon point de vue : nous travaillons tellement ensemble au quotidien qu’on peut parler d’une sorte de famille Dimex.   Eija est dans la maison depuis six mois de plus que moi. Elle est responsable de l’Outlet. Elle y sert les clients chaque jour avec entrain, et rares sont ceux qui sortent sans un produit Dimex sous le bras. En service client, Eija est un vrai 10 sur 10. Pendant son temps libre, Eija lit beaucoup et anime un cours de circuit training.   Taivo est notre as de la vente en Estonie. Quelques fois par an, Taivo rend visite au bureau de Leppävirta. Il est responsable de l’ensemble de la région baltique et son bureau se trouve à Tallinn. Taivo est un Dimexien de bonne humeur, qui parle très bien le finnois. Pendant son temps libre, il fait du ski et du vélo.   Joonas est notre geek de l’informatique. Il est arrivé à l’époque pour travailler du côté de la production et de là, ce jeune homme dégourdi a été recruté dans l’équipe de vente. Joonas est content de travailler à Leppävirta entouré de femmes. Sa zone est le nord de la Finlande, qu’il parcourt environ deux fois par an. Joonas est d’une aide inestimable pour tout ce qui concerne les ordinateurs et les problèmes de logiciels. Pendant son temps libre, il pêche.   Jenni travaille chez nous depuis quelques années et a déjà eu le temps de mettre au monde deux petits bouts J Jenni réussit tout ce qu’elle entreprend. Elle reçoit les tâches avec un calme impressionnant et les exécute en un clin d’œil. Le travail se fait, tout simplement. Pendant son temps libre, elle fait énormément de sport. Mieux vaut éviter de se mesurer à Jenni en danse sur barre…   Kim est notre as de la vente à Tampere. Cela fait déjà quelques années qu’il est dans la maison. Kim vient nous voir à Leppävirta de temps en temps, mais il est le plus souvent sur la route, au contact des clients. Kim est très calme, posé et sérieux, mais il a aussi de l’humour, l’œil qui frise :) Kim est très doué en russe. Côté sport, je sais au moins qu’il a pratiqué la lutte.   Lotta est arrivée chez nous il y a un an pour nous aider, notamment à l’outlet. Il s’est trouvé que cette jeune femme dynamique est restée parmi nous et a commencé l’automne dernier une formation en apprentissage. Lotta est très présente au contact des clients, notamment par téléphone et par e-mail. Lotta a deux chats qui rendent ses soirées pleines de surprises. Les voitures et les chevaux semblent aussi lui tenir particulièrement à cœur.   Jasmin est notre dernière et plus jeune recrue. Elle est venue renforcer notre équipe l’automne dernier et, très débrouillarde, elle a commencé en début d’année un apprentissage pour devenir employée de commerce. Comme Lotta, elle est beaucoup en contact avec les clients par téléphone et par e‑mail. Jasmin est aussi une grande amie des animaux, elle a deux chats à la maison.   Pour chacun de nous dans l’équipe, il est important que nos clients reçoivent un service de qualité et de bonne humeur. C’est le cœur de notre service. À ce sujet, nous recueillons en permanence des retours, tout comme nous en recevons sur les produits Dimex eux‑mêmes. Il est tout aussi important pour nous que notre communauté de travail soit composée de collègues qui se respectent mutuellement. À mon avis, c’est bien le cas chez nous.   Mais sans vous, chers clients, nous ne serions pas là chez Dimex, alors restons en contact et à bientôt :)   -Anne Lamberg-