Spännande sex veckor som vd är nu bakom mig och jag har hunnit göra några iakttagelser.
Observation nummer 1: Telefonen ringer dubbelt så mycket som förr. Andra vill också sälja allehanda saker till potentiella kunder. Precis som vi.
Observation nummer 2: Dagarna rusar iväg när man har 208 saker i huvudet samtidigt. Nummer 209 är för mycket och ramlar ut genom bakhuvudet.
Observation nummer 3: Hos oss är vd-jobbet inte ensamt. Jag pratar hela tiden med folk om saker vi stöter på. Tillsammans bollas tankar och idéer, och just då väljer vi de bästa alternativen. Orkar man inte vara allvarlig, lönar det sig att skratta en stund.
Med en samarbetspartner pratade jag i telefon, och han berättade att han med entusiasm följt generationsskiftesprocessen på Dimex. Han sade att man kan skaffa kompetens på två sätt, antingen genom utbildning eller genom att lära sig i arbetet. Jag har haft turen att få båda lärdomarna, och det har underlättat övergången mycket. Vi jobbade sida vid sida med pappa i 8,5 år. Det gav tid att möta många situationer och prata mycket. Den berömda tysta kunskapen fördes säkert vidare i stora mängder också.
Vad händer nu då? Vd-titeln ändrades i alla fall lite. I praktiken har vi redan länge fått vara med och påverka hur företaget leds. De valda linjerna har beslutats tillsammans och det har inte funnits några stora meningsskiljaktigheter kring hur de vuxit fram. Några större förändringar är alltså inte att vänta.
Också i framtiden kommer vi att hålla kunden i centrum och göra allt för att servicenivån ska vara utmärkt. Vi vill hålla fast vid siffror som pekar uppåt och vårda företagets konkurrenskraft varje dag. Vi vill vara innovativa och lösningsorienterade. Vi vill att det ska vara trevligt att samarbeta med oss. Och allt detta vill vi genomföra med bra känsla. Precis som tidigare.
med vänlig hälsning
VD Riitta Krogerus