I år fick vi fler svar och medelvärdet blev respektabla 3,4 (skala 1–4). Tyvärr sjönk medelvärdet med ca 0,2 enheter jämfört med 2020. Den största kritiken gällde den försämrade leveranssäkerheten, som fick betyget 2,8. Vi tror att vi får pandemins effekter bättre under kontroll under våren, så att vi kan erbjuda bättre leveranssäkerhet.
Bäst betyg fick kontaktpersonerna, 3,8.
Varumärkets styrka upplevs som en konkurrensfördel. De viktigaste egenskaperna hos produkterna är smalare passform, slitstyrka och stretch. Bland nyheterna 2021 var superstretch-familjens hängfickbyxor de mest omtyckta.
När det gäller ansvar upplevdes den viktigaste satsningen vara produkternas livslängd. Både ansvar och produkternas hållbarhet fick betyget 3,4.