I augusti har jag själv jobbat 19 år på Dimex. Tiden har flugit. Åren rymmer många olika situationer, händelser och människor. Min egen arbetsbeskrivning har också förändrats trevligt under årens lopp. Jag har inte hunnit växa fast i stolen.
Vi talar om Dimexstammen och vi är dess början och kärna. Vårt tajta säljteam består av personer i många åldrar och med olika personligheter. Jag vill gärna presentera dem för er ur mitt eget perspektiv, vi jobbar så mycket tillsammans varje dag att vi redan kan tala om en sorts Dimexfamilj.
Eija har varit i huset ett halvår längre än jag. Hennes ansvarsområde är Outleten. Hon betjänar där piggt varje dag och det är nog knappast någon som går ut genom dörren utan en Dimexprodukt under armen. Som kundtjänstmedarbetare är Eija en full tia. På fritiden läser Eija mycket och leder cirkelträning.
Taivo är vår estniska försäljningskanon. Några gånger per år besöker Taivo kontoret i Leppävirta. Hans ansvarsområde är hela Baltikum och kontoret ligger i Tallinn. Taivo är en glad Dimexare som talar utmärkt finska. På fritiden åker han skidor och cyklar.
Joonas är vår it-nörd. Han kom en gång i tiden till produktionen och därifrån plockades den här kvicka unga mannen in i säljteamet. Joonas trivs bra med att jobba i Leppävirta omgiven av kvinnor. Hans område är Norra Finland, som han åker runt i ett par gånger om året. Joonas är ovärderlig hjälp när det gäller datorer och programvaruproblem. På fritiden fiskar han.
Jenni har jobbat hos oss i några år och hunnit sätta två småttingar till världen under tiden J Jennin klarar vad som helst. Hon tar sig an uppgifterna lugnt och sansat och fixar dem i ett nafs. Saker bara blir gjorda. På fritiden tränar hon väldigt mycket. Med Jenni lönar det sig inte att börja tävla i hur bra man klarar stångdans....
Kim är vår säljkanon i Tammerfors. Några år i huset har det redan blivit. Kim tittar in hos oss i Leppävirta då och då, men är för det mesta ute på vägarna och träffar kunder. Kim är mycket lugn, sansad och saklig, men visst finns glimten i ögat där :) Kim är vass på ryska. När det gäller motion vet jag åtminstone att han har sysslat med brottning.
Lotta kom till oss för ett år sedan för att bland annat hjälpa till i outleten. Det slutade med att den pigga unga kvinnan stannade hos oss och började studera på läroavtal i höstas. I kundkontakten syns Lotta mycket bland annat via telefon och e-post. Lotta har ett par katter som gör hennes kvällar oförutsägbara. Bilar och hästar ligger också Lotta varmt om hjärtat.
Jasmin är vår senaste och yngsta tillskott. Hon kom till vårt team som förstärkning i höstas och började nu vid årsskiftet, som en mycket händig person, studera till merkonom genom läroavtal. Liksom Lotta är också hon mycket i kundkontakt via telefon och e-post. Jasmin är också en djurvän – hemma har hon två katter.
För oss alla i teamet är det viktigt att våra kunder får bra och glatt bemötande av oss. Det är kärnan i vår service. Vi tar bl.a. kontinuerligt emot feedback om detta liksom om de konkreta Dimex-produkterna. Lika viktigt för oss är att vår arbetsgemenskap består av arbetskamrater som uppskattar varandra. Enligt min mening uppfylls detta väl hos oss.
Men utan er, kära kunder, skulle vi inte finnas här på Dimex, så låt oss hålla kontakten och ses :)
-Anne Lamberg-
Om Dimex typerna
