Under årens lopp har jag arbetat som coach med flera hundra olika företag inom mycket skilda branscher. Jag har haft en förstklassig utsiktsplats för att göra olika iakttagelser om hur arbetslivets växande utmaningar och olika förändringar genomförs i företagen. I min roll har jag hjälpt ledningen att betrakta verkligheten ur medarbetarens perspektiv och tvärtom. Den enskilt största och mest generella utmaningen är hur förändringar och de krav som hör till dem ska upplevas så positivt som möjligt. Kärnan i allt är den enskilda människans och därigenom en större medarbetargrupps engagemang i företagets löfte och att infria det. En sådan aktiv, professionell och kundorienterad kollektiv hävstång har vi också försökt trimma in på Dimex.
Om man skulle försöka generalisera och paketera arbetslivets utmaningar i en enda mening som förenar både ledning och medarbetare, skulle den förmodligen vara: ”Hur förenar man arbetsglädje och produktivitet i en ständigt föränderlig värld?” Tillsammans med Dimex ledning och personal har vi därför mycket noggrant funderat på hur denna utmaning, som förenar oss alla, hänger ihop med arbetskläder. Slutsatserna är entydiga: Arbetskläder har en mycket stor och ständigt växande betydelse för både medarbetarens välmående och engagemang och därigenom också för arbetets produktivitet. När medarbetaren dagligen tar på sig företagets uniform räcker det helt enkelt inte med en arbetsklädsel som är ”helt okej” för att komma i rätt stämning för att infria företagets löfte. Vi har också uppriktigt delat uppfattningen att inom många branscher är människan som medarbetare företagets medium – och ett rätt betydande sådant – så det är ingen idé att avfärda olika synlighetsrelaterade faktorer och detaljer som dagdrömmar. Arbetskläderna ska enligt användaren själv vara helt otroligt bra, och om man rör sig bland folk i dem ska de också vara snygga!
På Dimex har receptet för en otroligt bra arbetsklädsel paketerats i 4T-kundlöftet: Säkerhet, funktionalitet, stil och tillfredsställelse. På Dimex är man mycket medveten om att marknadens bästa arbetskläder skapas när man med exceptionell passion ägnar sig åt att utveckla dem tillsammans med bra och krävande kunder. I vårt träningssamarbete har vi därför fokuserat särskilt mycket på hur vi kan ta en större och framför allt mer aktiv roll i utvecklingen av hela arbetsklädesmarknaden. Vi anser att vi har hittat utmärkta metoder för detta, som underlättar och berikar kundernas vardag, och som vi med ”huvudet i det blå men fötterna stadigt på jorden” också tänker förverkliga.
Med glimten i ögat och inspirerad av mina erfarenheter som tränare vågar jag nästan dra arbetsmarknadspolitiska slutsatser om att Dimex är den största enskilda inhemska aktören på arbetsmarknaden som så starkt står på medarbetarens sida, men som, bäst av allt, lika starkt står på arbetsgivarens sida. Det ska bli spännande att se vilken roll dessa argument får i nästa inkomstpolitiska helhetsuppgörelse. Hittills har jag varit övertygad om att det bästa sättet att förena arbetsglädje och produktivitet är exceptionellt bra ledarskap, men under hösten har jag själv insett att det i denna krävande gren inte skulle skada med en helt otroligt bra arbetsklädsel.
Esbo 09.11.2009 frivilligt, utan ersättning, imponerad, uppriktigt J
Harri Tammiruusu
träningskonsult
Trainers’ House Oyj