Voimatel a amélioré la satisfaction au travail grâce aux vêtements de travail Dimex

Voimatel construit des infrastructures essentielles à la sécurité d’approvisionnement, tout en développant une communauté centrée sur l’humain. « Nous construisons également une communauté et sommes guidés par le principe selon lequel nos collaborateurs sont notre plus grande richesse. Si nos collaborateurs ne vont pas bien, Voimatel ne peut pas aller bien non plus », explique Mikko Heinonen, PDG de Voimatel.

Il y a quelques années, l’entreprise s’est mise à chercher une solution à une question qui se posait depuis longtemps : comment résoudre le problème des vêtements de travail pour près d’un millier de personnes ?

Le déclic est venu d’un retour direct et ferme des techniciens, envoyé par e-mail à l’ensemble de l’entreprise. Le message, qui s’adressait tout particulièrement à la direction, disait : « Enfilez donc les vêtements de protection contre les flammes destinés aux techniciens en pleine chaleur estivale et essayez de travailler avec pendant toute une journée. Ensuite, dites-nous ce que vous en pensez », se souvient Jari Parviainen, technicien en télécommunications chez Voimatel.

Voimatel a pris ce retour très au sérieux. « Nos techniciens avaient un problème – leur insatisfaction était manifeste. Cela nous a également donné une excellente occasion de revoir l’évaluation des risques et les coûts liés aux vêtements de travail. Nous nous sommes demandé si l’amélioration de la satisfaction au travail pouvait constituer un business case permettant à la fois de réduire les coûts et d’améliorer la productivité », explique Heinonen.

« Notre stratégie comprend un programme de développement durable clairement défini, qui concernait également ce processus. Il en va de même pour nos partenaires : nos valeurs doivent aller de pair. Avec Dimex, elles étaient parfaitement alignées », explique Heinonen.

Dimex est spécialiste des vêtements de travail résistants et souhaite également être le meilleur partenaire possible pour ses clients. La collaboration ne consistait donc pas simplement à acheter des vêtements, mais couvrait l’ensemble du processus : évaluation des risques, conception, sélection de vêtements adaptés aux différentes tâches, essayage, tests en conditions réelles, approvisionnement, stockage, marquage et services de blanchisserie. Dans le cadre de cette collaboration, il a également été décidé de développer une collection de vêtements de travail spécialement conçue pour les femmes.

Pour Voimatel, le résultat du processus est clair : « Nous avons réussi à améliorer la satisfaction de nos collaborateurs ainsi que l’efficacité globale des coûts. La productivité et la satisfaction au travail se sont améliorées. C’est aussi simple que cela », conclut Heinonen.