Vaid väike osa sellest on sõnad, suurem osa on žestid, näoilmed, hääletoon ja tunded. See nõuab positiivset suhtumist ja siirast huvi teise inimese vastu. Seda saab tunda kõigi meeltega. See võib olla olemas iga päev, tööl ja vabal ajal, isegi kui sa tihti sellele ei mõtle. Sellel on lõpmata suur ja kaugeleulatuv mõju paljudele asjadele. See võib päästa kellegi teise päeva ja muuta sinu enda päeva suurepäraseks. See võib muuta teiste inimeste näod kulmukortsudest naeratuseks. See on väike ja lihtne asi, aga sellega saab saavutada suuri asju. Kõik see on positiivne suhtlus. Ühel selle suve esimestest soojadest päevadest läks kogu Dimexi meeskond tagasi kooli, nimelt Leppävirta Harjutalo vana kooli ruumidesse. Õppisime seda, mida koolis tegelikult kunagi ei õpetatud – suhtlemisoskusi. Meid koolitas ohjeldamatult naljakas Savo mees Ismo Apell. Kolm tundi lendas mööda. Humoorikas esitlus sisaldas olulisi mõtteid, mis panid meid mõtlema nii naerupahvakute vahel, õhtul kodus kui ka järgmisel tööpäeval. Isegi kiirustades ei tohiks me unustada, mida me endast anname. Meie enda käitumine mõjutab alati ka teisi. Teise inimese halb päev võib lõppeda väga kiiresti, isegi töökoha välisuksel, kui töökaaslane lihtsalt ukse avab ja naeratab. Jagagem üksteisega head tuju! Positiivsel suhtumisel on imeline mõju. Väikesed head žestid, sõnad ja teod loovad nõiaringi, mis viib selleni, et keegi ei suuda midagi muud teha kui heas tujus olla. Samuti on oluline meeles pidada, et lisaks eneseväljendusele hõlmab suhtlemine ka kuulamist ja selle jälgimist, mida valjusti ei öelda. Lõppude lõpuks ei saa suhtlus olla suhtlus, kui keegi ei kuula, mida teine ütleb. Me oleme siiralt huvitatud ja tahame klienti kuulata – kõigi oma meeltega. Suhtlemine on oskus ja me tahame selles meistriteks saada! Alustasin Dimexis 2013. aasta veebruaris. On olnud suurepärane olla osa sellest meeskonnast! Mind võeti kohe algusest peale tööle. On tõesti tõsi, et meil on hea meeskond ja parimad töötajad. Töökogukonna hea õhkkond peegeldub ka meie klientides. Oleme siiralt õnnelikud ja meil on lõbus. Meile meeldib seda tööd teha ja tööle on tore tulla. Seetõttu pakume ainulaadset klienditeenindust. Meie organisatsioonikultuur on pingevaba, õiglane ja avatud ning me tahame olla sellised ka oma klientide jaoks. Tahame olla kergesti ligipääsetavad. Tahame pakkuda lahendusi ja muuta asjad lihtsaks. Tahame pakkuda meeldejäävaid teeninduskogemusi. Ja muidugi tahame pakkuda Soome parimaid tööriideid, mis muudavad igapäevaelu veidi funktsionaalsemaks, turvalisemaks ja stiilsemaks. Sooja ja imelist suve! Riputa oma Dimex mõneks ajaks üles ja naudi puhkust! Suhtlemiseks Tia