Nüüd on Krogeruse klanni vanema õe-venna kord kirjutada. Mu õde Tuire kahtlustas, et kogu rõivatööstus väriseb, kui ma teenistusele saabun. Ausalt öeldes pole mingit värinat olnud, isegi mitte kerget vibratsiooni. Aga õnneks on mu enda kilod juba oma esimese värina kogenud.

Esimesed kuud Dimexi tegevteenistuses on möödas. Need on olnud inspireerivad, väljakutseid pakkuvad ja igas mõttes huvitavad. Uute asjade tulv on olnud tohutu ja kohati on see olnud ka pisut segane, aga raskuste ületamine võiduni on alati olnud üks minu elu juhtpõhimõtteid. Ootan põnevusega, mida tulevik toob! Loodetavasti tuleb tõeliselt väljakutseid pakkuvaid pähkleid pureda.
See on andnud mulle palju mõtlemisainet müügi, turunduse ja tootekujunduse osas, kuna need on asjad, millele oleme otsustanud järgmisel aastal keskenduda. Juhendamise sessiooni käigus kristalliseerisime oma tahte nelja T kaudu: STIILSUS, OHUTUS, FUNKTSIONAALSUS ja RAHULOLU. Mida see siis tegelikult tähendab? Siin on mõned minu mõtted ja need, mis meie aruteludes tekkisid.
Stiilsed riided on tööle minnes mõnusad selga panna. Tööriietes tunned end professionaalse ja usaldusväärse inimesena. Esimene mulje mängib kandja rahakotis. Stiilsed riided loovad usaldusväärse kuvandi ja saadavad tugeva positiivse sõnumi ettevõtte kohta, kus töötad. Hea välimusega riietes kõnnid sirge seljaga ja silmis sära. See on lihtsalt hea tunne.
Tööohutus ja vaba aja veetmise ohutus on üha olulisem teema. Pimedatel teedel, keset liiklust, on esmatähtis olla märgatud. Nähtavuse olulisust on märgatud ka näiteks sadamates ja ehitustööstuses. Tulevikus võib ette kujutada, et helkurriideid hakatakse kasutama ka suurtes hallides ja tööstushoovides. Neid kasutatakse erinevat tüüpi töömasinate juhtimiseks ja valgustus võib kohati olla halb. Lisaks nähtavusele võivad olulisteks omadusteks olla tulekaitse ja antistaatiline omadus. Kuid lisaks neile on oluline näiteks see, et toode ei sisaldaks osi, mis võivad kergesti kinni jääda. Õnnetuse korral on ohutu riietus tõeline päästerõngas.
Funktsionaalsus on Dimexi töötajatele alati südamelähedane olnud. Lõppude lõpuks on „funktsionaalne tööriietus“ meie reklaamides olnud juba pikka aega. Vabal ajal peame vahel leppima kulunud jalanõude, kitsaste särkide ja ebapraktiliste materjalidega. Tööl on olukord teine. Funktsionaalne tööriietus on vaieldamatult stiilne ja ohutu, kuid samas mugav kanda ja selles on lihtne liikuda. See on soe või hingav, olenevalt vajadusest, ning peab vastu nõudlikele tingimustele. Igal tööriistal on oma koht, mobiiltelefon on kaitstud ja ID-kaardi saab kaardihoidjasse pista. Funktsionaalne tööriietus on nähtamatu. See ei anna oma olemasolust päeva jooksul teada, vaid teenib oma kasutajat ennastsalgavalt. Töötamine on pingutuseta ja tõhus.
Rahulolu ühendab kõik eelneva. Siin keskendume teenindusele. Soovime oma kliente teenindada pingevaba suhtumisega, vankumatu professionaalsusega, absoluutse usaldusväärsusega ja lisaks kõigele kiirelt. Meiega on lihtne äri ajada. Eriti reede pärastlõunal võite selle peale ka paar kõva naerupahvakut saada, kui nalja teha oskate. Rahulolu on tervik. Seda mõjutavad kõigi Dimexi töötajate teod ja me kõik teame seda!
See on minu esimese blogipostituse lõpp. Kui teile meenub midagi, mis minu mõtetest puudu on või kui midagi on nii halvasti läinud, et peate meile puudustest rääkima, võtke meiega ühendust. Iga tagasiside või nipp on meie jaoks kulla hinnaga. 2010. aasta esimese blogipostituse teema on veel täiesti lahtine. Ootan ka põnevusega, millega me välja tuleme!