I år fikk vi flere svar, og gjennomsnittet ble respektable 3,4 (skala 1–4). Dessverre sank gjennomsnittet med ca. 0,2 poeng fra 2020. Den største kritikken gjaldt svekket leveringssikkerhet, som fikk karakteren 2,8. Vi tror at vi vil få bedre kontroll på pandemiens virkninger i løpet av våren, slik at vi også kan tilby bedre driftssikkerhet.
Kontaktpersonene fikk de beste tallene, 3,8.
Merkestyrken oppleves som en konkurransefordel. De viktigste egenskapene ved produktene er smalere passform, slitestyrke og stretch. Blant nyhetene i 2021 var superstretch-hengelommebuksene familiens favoritt.
Når det gjelder ansvarlighet, ble produktenes lange levetid oppfattet som den viktigste satsingen. Både ansvarlighet og produktenes holdbarhet fikk karakteren 3,4.