Hos oss i Dimex er de ansatte mye i bevegelse og flinke til å ta vare på seg selv. Både sommer og vinter utveksler vi tips om ulike treningsformer. Dimex’ eiere har sørget for at vi på firmaets regning har fått prøve både ymse former for aerobic og Nia-dans.
Det siste, og etter min mening mest utfordrende, har vært meditasjon.
Jeg våget meg også med selv om jeg visste at det var en risiko for å havne utenfor komfortsonen og posere i merkelige stillinger. Jeg dro med meg dyne og pute og tenkte at da er det jo lett å ta en lur etter arbeidsdagen, med hodet tømt takket være meditasjonen, på firmaets nye gulv.
Langt ifra! Et øyeblikk rakk jeg å tenke at hele greia var juks.
Da beskjeden kom om at vi bare skulle konsentrere oss om pusten og holde tankene i øyeblikket, begynte tankene mine å krysse hverandre dobbelt så mye. Jeg konsentrerte meg så hardt at jeg fikk vondt i hodet og ble nummen i baken.
Jeg begynte rett og slett å irritere meg! Dette må man jo trene hardere på enn til et maraton!!!
Jeg, som liker å ha titalls saker mellom fingrene og helst i et veldig høyt tempo, stoppet opp og våknet til en positiv tanke om at dette er min greie. Med dette klarer jeg å få meg selv til å stoppe opp innimellom.
Vi som jobber i kundeservice i et svært hektisk miljø, burde innimellom stoppe opp og roe ned sinnet. Slik klarer vi alltid å være fullt til stede sammen med kunden, og mulige feil minimeres helt. Etter min mening får vi allerede til dette ganske bra, men det er jo alltid rom for forbedring.
Gjennom denne tankeøvelsen, eller meditasjonen, blir jeg nok selv en roligere og mer avbalansert kundebehandler og kollega – i hvert fall spirer ønsket om det i hodet mitt. Så jeg anbefaler varmt å sende sinnet på treningsleir.
Neste steg kunne være å begynne å øve på tankelesing, men jeg tviler på at jeg får den egenskapen uansett hvor mange mantraer jeg gjentar, så jeg vil heller be dere, kjære kunder, om tilbakemelding på kundeservicen vår. Både ris og ros er hjertelig velkomment.
Med positive tanker!
Anne Lamberg
Asiakasvastaava
anne.lamberg@dimex.fi