I august har jeg selv vært i Dimex i 19 år. Tiden har flydd. Årene rommer mange ulike situasjoner, hendelser og mennesker. Også min egen arbeidsbeskrivelse har endret seg på en fin måte gjennom årene. Jeg har ikke rukket å gro fast i stolen.
Vi snakker om Dimex-stammen, og vi er dens begynnelse og kjerne. Vårt tette salgsteam består av personer i mange aldre og med ulike personligheter. Jeg vil gjerne presentere dem for dere fra mitt eget perspektiv, vi jobber så mye sammen til daglig at vi kan snakke om en slags Dimex-familie.
Eija har vært i huset et halvt år lenger enn jeg. Hennes ansvarsområde er Outlet-butikken. Hun står der blid og energisk hver dag, og det er knapt noen som går ut døra uten et Dimex-produkt under armen. Som kundebehandler er Eija en ren tier. På fritiden leser Eija mye og leder sirkeltrening.
Taivo er vår salgskanon i Estland. Noen ganger i året besøker Taivo kontoret i Leppävirta. Han har ansvar for hele Baltikum, og kontoret ligger i Tallinn. Taivo er en blid Dimex-kar som snakker finsk svært godt. På fritiden går det i ski og sykling.
Joonas er vår IT-nerd. Han kom en gang i tiden til produksjonssiden, og derfra ble denne kvikke unge mannen hentet inn i salgsteamet. Joonas trives godt med å jobbe på Leppävirta omgitt av damer. Området hans er Nord-Finland, som han reiser rundt i et par ganger i året. Joonas er uunnværlig når det gjelder datamaskiner og programvareproblemer. På fritiden fisker han.
Jenni har jobbet hos oss noen år, og i løpet av den tiden rukket å sette et par smårollinger til verden også J Jenni får til hva som helst. Hun tar oppgavene imot med stoisk ro og fikser dem i en fei. Ting bare blir gjort. På fritiden trener hun veldig mye. Det lønner seg ikke å konkurrere med Jenni i hvordan man mestrer poledance....
Kim er vår salgsrakett i Tammerfors. Han har allerede noen år på baken i huset. Kim stikker innom oss på Leppävirta nå og da, men er for det meste på veien ute hos kundene. Kim er svært rolig, behersket og saklig, men det finnes absolutt glimt i øyet :) Kim er rågod i russisk. Når det gjelder trening, vet jeg såpass at han har drevet med bryting.
Lotta kom til oss for et år siden for å hjelpe til blant annet på outlet-en. Det endte med at den spreke unge damen ble hos oss og startet på lærlingeløp i fjor høst. I kundekontakten ser du mye til Lotta, blant annet på telefon og e-post. Lotta har et par katter som sørger for at kveldene hennes blir fulle av overraskelser. Biler og hester ligger nok også Lotta varmt om hjertet.
Jasmin er vår nyeste og yngste tilvekst. Hun kom inn i teamet vårt som hjelp i fjor høst, og som en svært hendig medarbeider begynte hun nå ved årsskiftet å ta fagbrev som merkonom gjennom lærekontrakt. Akkurat som Lotta er også hun mye i kundekontakt på telefon og e‑post. Jasmin er også et dyreglad menneske – hjemme har hun to katter.
For hver og en av oss i teamet er det viktig at kundene våre får god og godt humør‑preget service. Det er kjernen i tjenesten vår. Vi tar derfor kontinuerlig imot tilbakemeldinger på dette, slik vi også gjør på de konkrete Dimex‑produktene. Like viktig for oss er det at arbeidsmiljøet består av kolleger som verdsetter hverandre. Etter min mening fungerer dette godt hos oss.
Men uten dere, kjære kunder, ville vi ikke vært her i Dimex, så la oss holde kontakten og sees rundt omkring :)
– Anne Lamberg –
Om Dimex-gjengen
