Bei Dimex sind unsere Mitarbeiter viel unterwegs und achten auf ihre Gesundheit. Im Sommer wie im Winter tauschen wir Tipps zu verschiedenen Sportarten aus. Die Eigentümer von Dimex haben dafür gesorgt, dass wir im Namen der Firma allerlei Aerobic- und Nia-Tanzarten ausprobieren konnten.
Das letzte und meiner Meinung nach herausforderndste war die Meditation.
Auch ich habe mich getraut mitzumachen, obwohl ich wusste, dass ich möglicherweise meine Komfortzone verlassen und mich in seltsame Positionen begeben muss. Ich habe meine Decke und mein Kissen mitgebracht und dachte, dass es nach einem Arbeitstag auf dem neuen Firmenboden dank Meditation leicht ist, ein Nickerchen zu machen und den Kopf frei zu bekommen.
Was noch! Einen Moment lang dachte ich schon, das Ganze wäre ein Betrug.
Als die Anweisung kam, sich nur auf die Atmung zu konzentrieren und im Moment zu bleiben, fingen meine Gedanken erst recht an, wild zu kreisen. Ich konzentrierte mich so sehr, dass mein Kopf schmerzte und mein Hintern einschlief.
Es hat mich richtig genervt! Das muss man härter üben als für einen Marathon!!!
Ich, der gerne Dutzende Dinge gleichzeitig jongliert und das am liebsten in hohem Tempo, habe innegehalten und bin zu dem positiven Gedanken erwacht, dass das genau mein Ding ist. Damit schaffe ich es, mich ab und zu wirklich zu stoppen.
Wir, die im Kundenservice in einem sehr hektischen Umfeld arbeiten, sollten uns zwischendurch Zeit nehmen, um zur Ruhe zu kommen. So können wir immer ganz im Moment mit dem Kunden sein und mögliche Fehler werden vollständig minimiert. Ich finde, das gelingt uns schon gut, aber es gibt natürlich immer Verbesserungspotenzial.
Durch dieses Gedankenexperiment bzw. diese Meditation werde auch ich sicherlich ein ruhigerer und gelassenerer Kundenberater und Kollege – zumindest keimt dieser Wunsch schon in meinem Kopf. Daher empfehle ich wärmstens, dem Geist ein Fitnessprogramm zu gönnen.
Als Nächstes könnte ich versuchen, Gedanken zu lesen, aber ich bezweifle, dass ich diese Fähigkeit mit irgendeinem Mantra erlangen kann. Deshalb bitte ich Sie, liebe Kunden, um Feedback zu unserem Kundenservice. Sowohl Lob als auch Kritik sind herzlich willkommen.
Mit positiven Gedanken!
Anne Lamberg
Kundenbetreuer
anne.lamberg@dimex.fi