In der Umfrage 2020 erhielten wir einen Durchschnittswert von 3,6. Skala 1-4. Das war eine knappe Verbesserung von 0,1 gegenüber dem Vorjahr.   Die besten Noten bekamen wir für die Liefergeschwindigkeit (3,75), für den Ansprechpartner sowie dimex@dimex.fi Für den Service (3,8) und den telefonischen Kundendienst (3,9).   Die niedrigsten Bewertungen gab es im Bereich Preisgestaltung, der Durchschnitt war wie im Vorjahr (2,9).   75 % der Befragten wären bereit, für lokale Produktion, 55 % für Verantwortungsbewusstsein und 41 % für Umweltfreundlichkeit etwas mehr zu bezahlen, sofern diese Werte gefördert werden. In allen Bereichen war die beliebteste Antwort „ein paar Euro mehr“. Für uns ist es dennoch wichtig, mit diesen Werten wettbewerbsfähig und preisbewusst zu handeln. Wir werden Anfang des Jahres mehr Informationen über unser Handeln auf unserer Website bereitstellen, damit Sie sehen können, wie diese Werte bei uns umgesetzt werden.   Vielen Dank für das ermutigende Feedback und die Verbesserungsvorschläge. Es ist nie alles fertig, aber jetzt ist die Richtung wieder klarer!