Jetzt ist das älteste Geschwister der Familie Krogerus mit Schreiben an der Reihe. Meine Schwester Tuire vermutete, dass die gesamte Bekleidungsindustrie zittern würde, sobald ich in den Dienst trete. Ehrlich gesagt war davon nichts zu bemerken, nicht einmal ein kleines Beben. Aber immerhin haben meine eigenen Knie schon das erste Zittern erlebt.

Die ersten Monate im aktiven Dienst bei Dimex sind vorbei. Sie waren inspirierend, herausfordernd und in jeder Hinsicht interessant. Die Flut an neuen Dingen war enorm, und manchmal war ich ganz schön durcheinander, aber durch Schwierigkeiten zum Sieg war schon immer einer meiner Leitsätze im Leben. Ich kann es kaum erwarten, was die Zukunft bringt! Hoffentlich ein paar richtig knackige Nüsse zum Knacken.
Am Anfang habe ich viel über verschiedene Themen nachgedacht, die den Verkauf, das Marketing und die Produktentwicklung betreffen, denn genau auf diese Bereiche haben wir beschlossen, uns im kommenden Jahr besonders zu konzentrieren. Im Rahmen des Coachings haben wir unseren Willen durch die vier T's zusammengefasst: STIL, SICHERHEIT, FUNKTIONALITÄT und ZUFRIEDENHEIT. Was bedeutet das eigentlich? Hier einige Gedanken von mir und aus gemeinsamen Gesprächen.
Ein stilvolles Kleidungsstück zieht man morgens gerne zur Arbeit an. In Arbeitskleidung fühlt man sich wie ein Profi und eine glaubwürdige Persönlichkeit. Der erste Eindruck spielt dem Träger in die Karten. Stilvolle Kleidung vermittelt einen vertrauenswürdigen Eindruck und kommuniziert ein stark positives Bild des Unternehmens, in dem man arbeitet. In gut aussehender Kleidung geht man aufrecht und mit einem Augenzwinkern durchs Leben. Es fühlt sich einfach gut an.
Sicherheit ist sowohl bei der Arbeit als auch in der Freizeit ein immer wichtigeres Thema. Auf dunklen Straßen, im Verkehr, ist es von größter Bedeutung, gesehen zu werden. Die Wichtigkeit der Sichtbarkeit wurde auch beispielsweise in Häfen und in der Bauindustrie erkannt. In Zukunft kann man sich vorstellen, dass auffällige Kleidung auch in großen Hallen und auf Industriegeländen getragen wird. Dort werden verschiedene Arbeitsmaschinen eingesetzt und die Beleuchtung kann manchmal schlecht sein. Neben der Sichtbarkeit können auch Eigenschaften wie Flammschutz und Antistatik wichtig sein. Darüber hinaus ist es zum Beispiel wichtig, dass das Produkt keine leicht hängenbleibenden Teile hat. Im Falle eines Unfalls kann sichere Kleidung tatsächlich lebensrettend sein.
Funktionalität war den Dimex-Mitarbeitern schon immer ein Anliegen. „Funktionale Arbeitskleidung“ war lange Zeit unser Werbeslogan. In der Freizeit kann man ab und zu scheuernde Schuhe, drückende Hemden und unpraktische Materialien ertragen. Bei der Arbeit ist das anders. Funktionale Arbeitskleidung ist zweifellos sowohl stilvoll als auch sicher, aber sie ist auch bequem zu tragen und bietet Bewegungsfreiheit. Je nach Bedarf ist sie warm oder atmungsaktiv und hält auch unter anspruchsvollen Bedingungen. Für jedes Werkzeug gibt es einen eigenen Platz, das Handy ist geschützt und in die Kartenhülle passt der Ausweis. Funktionale Arbeitskleidung fällt nicht auf. Sie macht sich während des Arbeitstags nicht bemerkbar, sondern dient dem Träger selbstlos. Das Arbeiten ist mühelos und effizient.
Zufriedenheit vereint all das Genannte. Hier setzen wir auf Service. Wir möchten unsere Kunden mit einer lockeren Einstellung, hoher Professionalität, absoluter Zuverlässigkeit und dazu noch schnell bedienen. Mit uns ist es einfach, Geschäfte zu machen. Besonders am Freitagnachmittag bekommt man vielleicht noch ein paar kräftige Lacher extra dazu, wenn man ein bisschen Humor versteht. Zufriedenheit ist das Gesamtpaket. Sie wird durch das Handeln aller Dimex-Mitarbeiter beeinflusst, und das wissen wir alle!
Damit endet mein erster Blogeintrag. Falls euch etwas einfällt, das in meinen Überlegungen fehlt, oder wenn es so schlecht gelaufen ist, dass ihr von Missständen berichten müsst, dann meldet euch. Jedes Feedback oder jeder Tipp ist für uns Gold wert. Das Thema des ersten Blogs 2010 ist noch völlig offen. Ich bin selbst gespannt, was uns einfällt!