Voimatel paransi työtyytyväisyyttä Dimexin työvaatteilla
Voimatel halusi lisätä työntekijöidensä tyytyväisyyttä ja työskentelyn mukavuutta löytämällä erilaisiin työtehtäviin parhaiten sopivat työvaatteet. Sopivimpia ratkaisuja lähdettiin kartoittamaan yhdessä Dimexin kanssa työntekijöiden tarpeita ja kokemuksia kuunnellen.
Ihmiset ovat Voimatelin suurin voimavara
Voimatel rakentaa huoltovarmuuskriittistä infrastruktuuria ja samalla yhteisöä, jonka ytimessä ovat ihmiset. ”Me rakennamme myös yhteisöä ja meitä ohjaa periaate, jossa ihmiset ovat suurin voimavaramme. Jos ihmiset eivät voi hyvin, Voimatel ei voi hyvin,” kertoo Voimatelin toimitusjohtaja Mikko Heinonen.
Asentajien palautetta kuunneltiin
Muutama vuosi sitten yrityksessä lähdettiin hakemaan ratkaisua pitkään esillä olleeseen kysymykseen: Miten ratkaista liki tuhannen henkilön työvaateongelma?
Sysäyksenä asiaan toimi asentajilta tullut suora ja painava palaute, joka tuli sähköpostilla koko yhtiölle. Etenkin johdolle osoitettu viesti kuului: ”Vetäkääs kesähelteillä ne asentajille tarkoitetut palosuojavaatteet päälle ja yrittäkää hutkia päivä hommia. Kertokaa sitten, mikä on fiilis,” muistelee Voimatelin tietoliikenneasentaja Jari Parviainen.
Palaute otettiin Voimatelilla tosissaan. ”Asentajillamme oli ongelma – tyytymättömyys havaittiin. Saatiin samalla oiva tilaisuus käydä työvaatteiden riskiarviointi ja kulurivit läpi. Mietittiin, voisimmeko työtyytyväisyyden lisäämisellä tehdä tästä business case siten, että kustannukset laskee ja tuottavuus paranee,” Heinonen kertoo.
Kumppaniksi valikoitui Dimex
Voimatel teki kilpailutuksen, ja päätyi Dimexiin, jonka kanssa löytyi myös yhteiset arvot. ”Meillä on strategiassa määritelty vastuullisuusohjelma, jota tämäkin prosessi koski. Sama pätee kumppaneihinkin, arvojen pitää kulkea käsi kädessä. Dimexin kanssa ne kohtasivat,” Heinonen kertoo.
Dimex on raskaan työvaatteen asiantuntija, joka haluaa olla asiakkailleen myös paras kumppani. Yhteistyö ei tarkoittanut siis vain vaatteiden ostamista, vaan koko prosessia: riskikartoitus, suunnittelu, erilaiset vaatteet erilaisiin työtehtäviin, sovitus, koekäyttö, hankinta, varastointi, merkitseminen ja pesulapalvelut. Yhteistyön myötä päätettiin toteuttaa myös oma mallisto naisille.
Työtyytyväisyys ja tuottavuus nousivat
Prosessin lopputulos on Voimatelille selvä: ”Saatiin lisättyä henkilöstötyytyväisyyttä ja kokonaiskustannustehokkuutta. Tuottavuus ja työtyytyväisyys paranivat. Hyvin yksinkertaista,” Heinonen toteaa.