Voimatel økte jobbtilfredsheten med arbeidsklær fra Dimex
Voimatel ønsket å øke medarbeidernes tilfredshet og komfort på jobb ved å finne arbeidsklær som passer best til ulike arbeidsoppgaver. Sammen med Dimex begynte de å kartlegge de beste løsningene ved å lytte til medarbeidernes behov og erfaringer.
Menneskene er Voimatels største ressurs
Voimatel bygger infrastruktur som er kritisk for forsyningssikkerheten, samtidig som selskapet bygger et fellesskap med menneskene i sentrum. «Vi bygger også et fellesskap, og vi styres av prinsippet om at menneskene er vår største ressurs. Hvis menneskene våre ikke har det bra, har heller ikke Voimatel det bra», sier Voimatels administrerende direktør Mikko Heinonen.
Montørenes tilbakemeldinger ble tatt på alvor
For noen år siden begynte selskapet å lete etter en løsning på et spørsmål som hadde vært aktuelt lenge: Hvordan løser man utfordringen med arbeidsklær for nesten tusen personer?
Det som satte prosessen i gang, var direkte og tydelige tilbakemeldinger fra montørene, sendt på e-post til hele selskapet. Meldingen var særlig rettet mot ledelsen: «Ta på dere de flammehemmende klærne som montørene skal bruke, midt i sommervarmen, og prøv å jobbe i dem en hel dag. Fortell oss så hvordan det føles», minnes Voimatels telekommunikasjonsmontør Jari Parviainen.
Voimatel tok tilbakemeldingene på alvor. «Montørene våre hadde et problem – vi så at det var misnøye. Samtidig fikk vi en god anledning til å gå gjennom risikovurderingen og kostnadene knyttet til arbeidsklær. Vi vurderte om vi ved å øke jobbtilfredsheten kunne skape en business case der kostnadene går ned og produktiviteten øker», forteller Heinonen.
Dimex ble valgt som leverandør av arbeidsklær
«Strategien vår omfatter et definert bærekraftsprogram, og denne prosessen var også en del av det. Det samme gjelder partnerne våre – verdiene våre må gå hånd i hånd. Med Dimex var verdiene våre på linje», forteller Heinonen.
Dimex er ekspert på slitesterke arbeidsklær og ønsker også å være den beste partneren for kundene sine. Samarbeidet handlet derfor ikke bare om å kjøpe klær, men omfattet hele prosessen: risikokartlegging, planlegging, valg av ulike klær til ulike arbeidsoppgaver, prøving, utprøving i arbeid, innkjøp, lagerhold, merking og vaskeritjenester. Som en del av samarbeidet ble det også besluttet å utvikle en egen arbeidsklærkolleksjon for kvinner.
Jobbtilfredsheten og produktiviteten økte
Resultatet av prosessen er tydelig for Voimatel: «Vi klarte å øke medarbeidertilfredsheten og den samlede kostnadseffektiviteten. Produktiviteten og jobbtilfredsheten ble bedre. Så enkelt er det», konstaterer Heinonen.